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メールフォームの必須入力が機能しません  open

  • 2016/04/08 11:53
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こんにちは、お世話になっています。
手持ちがiPhoneしかないため、iPhoneでの動作確認となりますが、PCでは問題ありませんが、iPhone(iOS9.3.1)でChrome(49.0.2623.109)Safari(バージョン確認できず)で動作しませんでした。そちらでの検証ではいかがでしょうか?確認させていただければと思います。

Lisketサポート担当

  • 2016/04/08 13:26

同バージョンのChrome, Safariにて正常な動作が確認できております。
スマホ・PCにかかわらず、JavaScriptがオフになっていると必須項目のチェックは動作しませんので、ブラウザの設定をご確認いただければと存じます。

info@lumicreer.jp

  • 2016/04/08 13:41

SafariはJavScript ON 状態確認しましたけど、ダメでした。

Lisketサポート担当

  • 2016/04/14 15:05

ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
どうしてもこちらでは同様の現象が再現できないため、
もし差し支えなければフォームを設置されている実際のページのURLをお教えいただければと思うのですが、可能でしょうか。
info@lisket.jp あてにメールでご連絡いただければ、確認させていただきます。

info@lumicreer.jp

  • 2016/04/15 15:19

ご連絡ありがとうございます。
お問い合わせの件、下記になります。
http://heartwarm.link/
なお、当方Android 5.0.2のスマホで検証したところ、こちらでは動作しましたので、ご報告しておきます。
それでは、よろしくお願いいたします。

Lisketサポート担当

  • 2016/04/18 16:50

ご回答ありがとうございます。
いただいたURLを確認しましたところ、メールフォームのコードとは無関係な場所で、JavaScriptのエラーが2件発生しておりました。

設置先のページ内にJavaScriptのエラーが存在する場合、その他のJavaScriptコードの動作がブラウザによって保障されないため、メールフォームの必須項目チェックにつきましても動作保障外となってしまいます。

大変お手数ですが、Webページ自体の制作者様にて、JavaScriptのエラーを解決した上でご利用いただければと存じます。

Google Chromeでしたら、メニューから「その他のツール→デベロッパーツール」を選択して、「Console」(あるいは「コンソール」)というタブを開いていただくと、発生しているエラーがご確認いただけるかと存じます。

以上、よろしくお願いいたします。